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Quem cuida do seu sistema depois que ele vai ao ar

Planos mensais para manter seu site, app ou sistema seguro, rápido e evoluindo. Você abre um chamado, nós resolvemos, com prazos de resposta combinados em contrato.

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Estime seu plano de suporte

O que você precisa manter?

Primeiro diagnóstico gratuito

Etapa 1/4

  • Correção de falhas
  • Monitoramento
  • Atualizações de segurança
  • Melhorias mensais
  • Prazos em contrato

Primeiro, os fatos

Cada plano define o tempo máximo de primeira resposta e de solução por nível de urgência. Você sabe exatamente o que esperar.

Os planos são mensais. Se o serviço não fizer sentido para você, pode cancelar com aviso prévio combinado em contrato.

Não precisamos ter criado o seu sistema. Fazemos um diagnóstico do código e da infraestrutura antes de assumir, para você saber o que existe.

Parte do plano é dedicada a melhorias. Seu sistema não só continua funcionando, ele também melhora todo mês.

O que entregamos

Tudo que mantém seu sistema saudável e em evolução

Investigamos e corrigimos erros reportados pela sua equipe ou detectados pelo monitoramento.

Alertas automáticos de queda, lentidão e erros para agirmos antes de o cliente perceber.

Bibliotecas, frameworks e servidor sempre em versões seguras, sem deixar vulnerabilidades abertas.

Cópias automáticas e teste periódico de restauração, para dados nunca serem um risco.

Horas mensais para evoluir o produto: novas telas, relatórios, integrações e ajustes de uso.

Medimos e otimizamos o carregamento, as consultas e o uso de servidor para o sistema continuar rápido.

Ajustes para novas versões de iOS, Android, navegadores e sistemas operacionais.

Acompanhamos mudanças em APIs de pagamento, ERP, nota fiscal e marketplaces e adaptamos o sistema.

Cuidamos da hospedagem, certificados, domínio e custos de nuvem.

Canal organizado para pedidos, com histórico e prioridade, por e-mail ou WhatsApp.

Resumo do que foi corrigido, atualizado e melhorado, com indicadores de saúde do sistema.

Antes de assumir, revisamos código, infraestrutura e riscos e entregamos um relatório claro.

Pronto para falar do seu projeto?

Conte qual é o desafio e propomos solução, prazo e preço.

Nossos cases

Produtos que podemos construir para você

Ver mais
Conceito · Fintech

Vyra Pay

Carteira digital com Pix

Carteira digital para pagar, receber e dividir contas por Pix, com extrato claro e cartão virtual. O fluxo de cadastro é curto e o extrato é legível. A segurança fica visível sem atrapalhar o uso.

Plataforma
iOS + Android
Prazo típico
12 semanas
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Vyra Pay: Carteira digital com Pix

Como funciona

Do diagnóstico ao ritmo mensal, sem burocracia.

1

Diagnóstico

Analisamos o código, o servidor, as contas e as integrações para entender o estado real do sistema e os riscos.

Você recebe

Relatório de saúde e plano de ação

2

Onboarding

Configuramos acessos, monitoramento, backups e o canal de chamados. Documentamos o que não estava documentado.

Você recebe

Ambiente monitorado e canal de atendimento

3

Estabilização

Resolvemos os problemas mais urgentes e fechamos as vulnerabilidades encontradas no diagnóstico.

Você recebe

Sistema estável e seguro

4

Atendimento contínuo

Respondemos chamados dentro dos prazos do contrato e mantemos atualizações e backups em dia.

Você recebe

Suporte com prazos garantidos

5

Evolução mensal

Reservamos horas para melhorias priorizadas junto com você, em ciclos curtos.

Você recebe

Melhorias entregues todo mês

6

Revisão

Todo mês você recebe um relatório e, se quiser, uma reunião curta para definir prioridades.

Você recebe

Relatório mensal e reunião de acompanhamento

O que cobrimos

Sites e lojas

  • WordPress
  • Next.js
  • Shopify
  • WooCommerce
  • Nuvemshop

Apps mobile

  • Flutter
  • React Native
  • Swift
  • Kotlin
  • Firebase

Sistemas web

  • React
  • Node.js
  • Python
  • Laravel
  • PostgreSQL

Infraestrutura

  • AWS
  • Google Cloud
  • Vercel
  • Docker
  • Cloudflare

Monitoramento

  • Sentry
  • UptimeRobot
  • Grafana
  • Logs centralizados

Integrações

  • Pix
  • Bling
  • Omie
  • Tiny
  • WhatsApp
  • Mercado Livre

Planos mensais de suporte

Valores por mês. Você escolhe o nível de atendimento e muda de plano quando precisar.

Básico

Para sites e sistemas simples que só precisam ficar no ar e seguros.

Monitoramento e backupAtualizações de segurançaAtendimento em horário comercial

a partir de R$ 900 / mês

a partir de 1 dias úteis

Contratar
  • Monitoramento de disponibilidade
  • Backup automático
  • Atualizações de segurança
  • Correção de falhas simples
  • Atendimento por e-mail em horário comercial
  • Primeira resposta em até 1 dia útil
  • Relatório mensal resumido

Profissional

Popular

Para sistemas e apps em uso diário, com horas de evolução todo mês.

Horas mensais de melhoriasResposta em até 4 horas úteisGestão de servidor

a partir de R$ 3.200 / mês

a partir de 1 dias úteis

Contratar
  • Tudo do plano Básico
  • Correção de falhas de qualquer complexidade
  • Horas mensais para melhorias e novas funções
  • Manutenção de integrações
  • Gestão de servidor e certificados
  • Atendimento por e-mail e WhatsApp
  • Primeira resposta em até 4 horas úteis
  • Relatório mensal e reunião de acompanhamento

Crítico

Para operações que não podem parar, com equipe de prontidão.

Atendimento prioritárioMais horas de evoluçãoPlantão para incidentes

a partir de R$ 8.500 / mês

a partir de 1 dias úteis

Contratar
  • Tudo do plano Profissional
  • Monitoramento 24 horas com alertas
  • Plantão para incidentes críticos
  • Primeira resposta em até 1 hora
  • Maior pacote de horas de evolução
  • Testes de restauração de backup
  • Revisão trimestral de arquitetura e riscos
  • Gerente técnico dedicado

Vamos comparar?

Veja como é ter a Vetorsoft cuidando do seu sistema em comparação com o que costuma acontecer.

Um estúdio típico

Como costuma ser

Com a Vetorsoft

Como funciona com a gente

Atendimento

Você corre atrás de quem fez o sistema

Atendimento

Canal de chamados com prazos de resposta em contrato

Problemas

Você descobre a falha quando o cliente reclama

Problemas

Monitoramento que avisa a gente antes de você

Segurança

Atualizações adiadas até virar problema

Segurança

Atualizações de segurança feitas todo mês

Evolução

Cada melhoria vira um orçamento demorado

Evolução

Horas mensais já reservadas para melhorar o produto

Transparência

Você não sabe o que foi feito

Transparência

Relatório mensal com tudo que foi corrigido e melhorado

O que você recebe

Um sistema cuidado por quem entende de software, sem você precisar montar uma equipe interna.

Diagnóstico completo

Relatório do estado do código, da infraestrutura e dos riscos antes de começar.

Monitoramento ativo

Alertas de queda e de erro, para a gente agir antes de o usuário perceber.

Sistema atualizado

Segurança e dependências em dia, sem vulnerabilidades conhecidas abertas.

Backups testados

Cópias automáticas e restauração verificada periodicamente.

Canal de atendimento

Chamados registrados com prioridade, histórico e prazos de resposta.

Melhorias mensais

Evolução contínua do produto com base no uso real e nas suas prioridades.

Documentação atualizada

O que foi feito fica registrado, para qualquer equipe poder continuar.

Relatório mensal

Visão clara do que foi feito e do estado de saúde do sistema.

Depoimentos dos nossos clientes

Seu projeto pode ser o próximoAlinhamos o desafio em 30 minutos, sem compromisso.Preço e prazo fixos em contratoVocê sabe quanto paga e quando recebe antes de começar.

Depoimentos ilustrativos. Em breve, relatos de clientes reais.

Tecnologias que usamos

Ferramentas maduras, escolhidas para durar e para qualquer time conseguir manter.

Flutter
Swift
Kotlin
React
Next.js
Node.js
NestJS
Python
TypeScript
PostgreSQL
MongoDB
Redis
Firebase
Supabase
Docker
Kubernetes
Google Cloud
Cloudflare
Vercel
Stripe
Mercado Pago
Figma
GitHub
Anthropic

Perguntas frequentes

Planos a partir de R$ 900 por mês. O valor depende do nível de atendimento, do tamanho do sistema e das horas de evolução que você precisa. Depois do diagnóstico enviamos uma proposta fechada.

Sim. Antes de assumir, fazemos um diagnóstico do código e da infraestrutura. Assim ambos sabemos o que existe e quais riscos precisam ser tratados.

Os 6 meses de suporte vêm incluídos nos projetos que desenvolvemos e cobrem correções e ajustes. O plano mensal continua depois disso e acrescenta monitoramento, horas de evolução e prazos de atendimento mais rígidos.

Os planos são mensais, sem fidelidade longa. O aviso prévio para cancelamento fica descrito no contrato.

Dá. Para quem não precisa de suporte contínuo, oferecemos pacotes de horas para melhorias pontuais. Conversamos na proposta.

Você abre um chamado por e-mail ou WhatsApp. Registramos, classificamos por urgência e respondemos dentro do prazo do seu plano.

Fale sobre seu projeto

Em 30 minutos entendemos o desafio, medimos a complexidade e indicamos prazo e orçamento aproximados. É gratuito e sem compromisso.